如果把企業比喻為生命體,則質量管理是企業的神經系統,它的觸角深入到企業的方方面面,從材料采購入庫開始到零件加工成品出廠直至最后售后服務,無不牽扯到質量。從產品設計到制造生產也離不開質量。
就質量本身而言,從質量策劃、質量執行、質量管理、到質量分析、質量反饋、質量改進、質量完善都是環環相扣,嚴密規整。從而達到階梯式進制,螺旋式上升。因此質量一定不是局部的質量,一定是全面的完整的閉環質量控制系統。
Extech QMS 系統是基于 SOA 架構的平臺化產品。系統充分采用了先進的設計理念, 系統內核采用面向對象、組件化設計、多層架構等多項領先的技術,保證了軟件的安全性、 穩定性、擴展性、可維護性、設計傳承性和資源重復利用性。依托先進的集成服務,Extech QMS 可以方便地同 PLM/ERP/MES 產品進行高度集成。
Extech QMS 的目標
※ 建設全面、完整的閉環質量管理體系
Extech QMS系統具有嚴密的質量流程控制、質量數據管理、系統的掌控質量各個環節,從而形成完整的質量體系。使得質量的控制和改善可以牽一發而動全身,上級系統的產品變動快速的反應到質量控制中,質量問題分析的結果也可以直接反饋給相關部門。形成一個真正有效、快速的質量反應體系,為產品質量的提高和改善起到關鍵的作用,同時為質量的追溯提供平臺的支撐!
※ 有效的、細致深入的質量數據控制
Extech QMS系統提供了對象化的數據管理手段,支持企業建立質量模型,質量數據以對象的方式存儲于數據庫中,同時提供了針對質量對象的生命周期控制機制,使得質量數據實現標準化、準確化、規范化。為質量的后端應用提供必要的保障。
※ 通過質量分析、質量反饋持續的改善、提高產品質量
質量數據管理和質量流程控制,只是質量最基本的管理和應用的需求,大多數的企業對質量管理寄予了更高的希望。即如何能夠通過質量分析總結,發現質量問題所在,糾正錯誤,完善產品研發。提高產品質量?或者如何能夠跟蹤查詢這個零件從材料入庫到安裝到具體臺套,直到售后服務的整個過程的質量數據可以完整的展現出來。
因此,質量不僅僅是記錄,質量是持續的完善改進過程。它需要有平臺的支撐,需要有強大的功能來完成質量的產生到完善的整個過程的控制。如質量記錄數據化的基礎、質量流程控制機制、質量數據查詢機制、質量數據訪問機制、質量統計分析功能、質量數據發放反饋機制等等功能。這樣才能滿足企業不斷提高的質量控制需求,真正讓質量管理深入到實質。
EXTECH QMS還包含了質量數據采集和SPC分析工具,利用統計學原理,對質量檢測數據進行收集和分析,以有效控制企業生產過程、不斷改進品質、降低不良品率、提升企業的效益和競爭力。
※ 質量系統與其它系統的協同
質量管理涉及到企業的方方面面,與企業各個部門都需要有業務集成的要求。
Extech QMS系統是采用艾克斯特公司通用平臺,因此與Extech PLM、Extech CAPP、Extech MES、以及ERP系統的集成都更加緊密和方便。同時,艾克斯特也是國內最早提出一體化集成的方案供應商,產品從設計、工藝、到生產、質量、售后維修服務等已經呈現系列化,在系統集成方面積累的大量的經驗。為企業跨系統數據傳遞和運營提供了保證。
Extech QMS功能介紹
※ Extech QMS功能架構

為了滿足質量管理的關鍵需求,并使系統具有良好的可擴展性,Extech QMS總體上采用分層的體系結構。底層是數據庫層,可以支持sql server、oracle等主流數據庫的數據管理和控制;
Extech Foundation平臺層提供對象定制、持久化、生命周期和權限訪問控制管理等基本功能;
通用功能層提供、界面定義、模板定義、公式定義和基礎數據定義等功能,這一層為的系統管理員提供相關定制功能;質量管這一層為的系統管理員提供相關定制功能;質量管理專用業務模塊主要是給具體質量管理及質量檢驗人員使用,提供了質量體系管理、質量目標管理、源頭質量管理、制程質量管理、售后質量管理、質量改進管理、知識庫管理、量具臺賬管理等應用模塊。
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質量體系文件:質量體系文件是質量管理的重要組成部分,Extech QMS提供體系文件分類,體系文件編制、審批、發布、查看、版本變更全生命周期管理。

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質量目標&質量計劃:質量管理部門制定各業務部門年度,季度,月度管理目標和質量改進計劃??衫庙椖抗芾淼姆绞街贫ㄙ|量改進計劃,分解質量改進計劃行動項,并反饋質量改進計劃執行結果。
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質量標準:質量標準是設計、生產與檢驗的規范和指標。當前企業的質量標準分布在各種技術文檔和質量文件中,在現場作業時難以參照,從而埋下了質量隱患。
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源頭質量控制(來料檢查):質量管理部門制定源頭質量管理規則。定義原材料抽檢規則,同步原材料質檢結果,并根據質檢數據統計,實現合格供應商評估。從源頭保障質量可控。
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制程及出貨質量控制:質量控制是為了達到質量要求所采取的作業技術和活動。生產過程中的質量檢驗與不合格品處理是質量控制的關鍵措施。依據質量標準,記錄過程質量信息,并且與生產作業、不合格品處理流程緊密銜接,形成企業完善的質量控制體系是目前質量控制的難點。

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售后質量控制:售后質量控制是集成售后服務系統,獲取售后質量問題記錄,并根據售后問題啟動根本原因分析和質量改進流程,實現質量閉環控制。
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質量改進管理:在任何節點發生質量問題,都應該發起根本原因分析流程,找到質量問題發生的原因,形成改進措施和經驗反饋,發布整改報告。
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質量分析:利用統計學的原理與方法,將質量記錄進行統計,認識質量分布規律,監視生產過程中存在的普遍問題和異?,F象,提出明確的質量要求和改進措施,這是現代企業質量管理的發展要求。
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質量追溯:質量追溯是質量管理的基本要求。依據原材料反查和產品(或零部件)批次號(或序列號)正查其從采購、生產、銷售到服務的完整過程,為質量追溯和服務改善提供清晰的流程與數據。目前質量記錄與過程單據分散管理,質量追溯的效率與準確性需要提高。
Extech QMS給企業帶來的效益
√ 實現質量數據管理標準化、規范化、準確化;
√ 完善和規范質量活動流程,控制質量過程深入到細節;
√ 提高質量數據查詢速度;
√ 實現快速自動的質量合格率統計;
√ 實現質量的SPC分析,定位和改善質量問題,提升產品質量;
√ 為質量的可追朔提供根本保障;